保洁即现今社会意义上的清洁服务工作,它既包含一般清洁服务卫生工作的内容,又区别于一般的清洁服务卫生工作。保洁服务工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单,各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂,各种现代化清洁设备(多功能洗地机、吸水吸尘器、高压射流机、高温蒸气机、烘干机等)的操作使用,使现代化清洁服务工作有了相当程度的科学性和专业性。现在很多企业都将保洁服务工作外包,这样可以降低企业的一些成本,具体如下:
1.人力成本:专业化清洁服务公司因其专业分工,拥有比物业公司及非专业后勤人员更高的工作效率和更有效的人力资源和组织能力,通过承揽大量的专项清洁服务业务,形成规模化经营而相对于单个物业或单个单位后勤有更高的经营效率。通过内部庞大员工群体的相互介绍和互助,拥有更低的人力资源招聘和培训成本。
2.管理成本降低:保洁业务外包使外包单位从项目的实施者转变为管理和监督者,管理可以相对简单化,配置监督管理人员即可,可以减少管理人员工资成本的支出,另外可从繁杂的保洁日常事务中脱离出来,物业公司转变为组织和落实社会优势资源为业主/商户服务,有更好的精力为业主/商户提供更为人文和细致化的服务;单位后勤管理因保洁外包减少组织结构,精简管理人员,把更多的精力、资源放在主要工作或核心业务上来。
3.保洁器材成本降低:很多物业项目需要配置一定的清洁服务设备、工具、清洁剂和辅助材料,为满足清洁卫生质量的要求,配置“小而全”,利用率较低,而清洁服务公司可以做到资源共享,不会闲置清洁器材资源,另外因清洁服务公司的大量采购清洁用品,而使采购成本降低,很多大型专业清洁公司为减低成本直接从厂家采购清洁器材和产品,有的还兼营相关用品销售。
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