蜘蛛人是指空中工作者，要求体重70公斤以下。他们靠一根保险绳和一根作业绳把自己悬挂在几层、十几层、甚至几十层高的大楼外，从楼顶开始缓缓下滑，然后轻松地清洗楼层的玻璃和外墙，成为扮靓城市的一道独特风景。蜘蛛人，一般指那些攀爬在城市高楼外墙上进行清洁工作的工人，由于他们能很好地利用各种安全设备及自身平衡能力呆在高楼的侧面，像蜘蛛一样，所以称为蜘蛛人
外墙清洗作业人员操作规程
1、作为专业外墙清洗公司，必须要求施工人员完全遵守公司与客户约定的各项标准执行施工作业；作业过程中必须严格执行各项安全操作规范及质量标准，保质保量的完成任务。
2、作业人员在与客户交流时需要客气、周到、友善，不顶撞客户，不发火。
3、作业现场应遵守客户或相关管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。
4、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，不能有不良情绪，必须始终坚持壳户是上帝的工作态度。
5 、施工作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。、
高空悬吊作业，是由下降系统和坠落保护系统组成的，这两个系统是用两条绳索组成。它们分别拴挂在楼面的固定锚点上(术语称挂点装置)，并且悬吊至地面。下降系统，是将下降器上端缠绕工作绳上，下降器下端拴挂座板，座板大多是木制品，挂有盛清洗液的水桶，两侧有吊带与下降器相连。蜘蛛人坐在座板上，一手持刮板清洗楼面，一手握住工作绳向上递送，下降器随之下降。坠落保护系统是在另一条绳索(术语称柔性导轨)上，挂上自锁器，自锁器通过一条短绳(术语称安全短绳)，系在操作员身上的安全带(术语称坠落悬挂安全带)上，一旦有意外发生，操作员脱离座板，身体会悬挂在柔性导轨上，自锁器会牢牢锁住柔性导轨，使蜘蛛人不会坠落。
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