要做好现代清洁保洁服务工作，必须熟悉和掌握各种清洁剂的性质、用途和方法。针对不同的污染、材质，选用合适有效的药水，对症下药，既去除了污迹，又保护了物体表面，这样才能真正达到清洁的目的。
　　现时清洁服务保洁服务所用的各种清洁剂，无论品种再多，其性质总体来讲分为三类：酸性、碱性、中性。但要注意的一点是：不管任何高档装饰材料，都不能使用酸碱性太高的清洁剂，在使用之前一定要详细了解这种清洁剂的性质、浓度和使用范围。使用清洁剂要考虑以下几点：
　　1、使用与任务对口的清洁剂
　　2、准确地稀释于温度适合的水中
　　3、使用前要完全溶解
　　4、使用清洁设备，用后要洗净上面的清洁剂痕迹
　　5、酸、碱性清洁剂用后一定要过清水
　　6、任何一种清洁剂只有在合适的浓度才能达到最好的效果，不是浓度越高，效果越好，有时浓度太高，反而起破坏作用。
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